RECRUIT

留学、携帯電話、旅行、ビザ
のことならトラトラにお任せください！

Travel & Travel Pty Ltd（以下トラトラと表記）では現在各セクション（旅行、ビザ、携帯、学校）それぞれの手配を行って頂けるインターン生を募集しています。

海外の日系企業で働きたい！トラトラで働きたい！
留学エージェントもしくは旅行会社で働きたい！
という強い思いのある方、ご応募お待ちしております。

* 応募時期により、各セクションに空きがない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

* 興味のある方はこちらのお問い合わせから、現在のビザ状況や働く期間についてお知らせください。
担当が確認し該当者へはメールにて返信させていただきます。

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募集要項

スタッフ

「留学/旅行/モバイルセクションで働きたいという方ご応募お待ちしております」

【各セクション共通内容】

会社概要	留学案内事業や旅行案内事業、モバイル業務などを中心に、20年以上シドニーに現地オフィスを構え、留学に来られる方々から現地にご旅行で来られる方々、お住まいの方々の生活をサポートしてきました。皆様きめ細かいフォローやサービスに定評があり、皆様からの信頼を頂く事を第一として皆様のお手伝いをさせて頂いております。
勤務地及び会社所在地	4/303 Pitt St, Sydney NSW 2000
勤務時間	応相談。セクションにより若干異なります。
求める人物像	【こういう方と一緒に働きたい！】 ・トラトラの全般業務に対して前向きに頑張ってくれること。 ・ポジティブで何事にも前向きに楽しんで取り組めること。 ・目の前に壁があったらなんとしてでも乗り越えようとするパワーがあること。 ・カスタマーサービスを大切にし、お客様の気持ちに寄り添って考えられること。 ・ワーホリ/学生の方々の気持ちを理解し、気持ちを理解してあげられること。 ・お客様のご要望に対して満足いただけるような対応をしていただけること。 【望ましい経験や能力】 ・海外で生活したことがあること。 ・書類作成ならびに報告連絡相談をちゃんと行っていただき、場面に応じて業務に取り組んでいただけること。 ・沢山の情報の中からお客様にあった情報を選択できる能力をお持ちであること。 ・英語での電話、メールなどある程度のレベルのコミュニケーションができること。
給与等	オーストラリアの法定時給を厳守しています。 経験、能力などを考慮し当社規定により支給いたします。
応募対象	観光ビザ以外のビザをお持ちの方。 ・ワーホリビザ ・学生ビザ ・永住権　など
全セクション共通業務	・入国の方のサポート（到着時のサポート） 　・銀行開設 　・TAX File Number 　・在留届 ・日本への別送品宅配（CUBE手配） ・ワインカタログ販売 ・両替 ・各種セミナー（講師） ・私書箱 ・Instagramの更新 ・Facebook更新

留学セクション

求める人物像	【こういう方と一緒に働きたい！】 ・留学業界で働いてみたい方、強く興味を持っておられる方。 ・話すのが好きな方。 ・コミュニケーションを取ることが好きな方。 ・お客様から聞いた情報からその人にあった学校を提案できる方。
業務内容	・各種媒体からのお問い合わせ対応 ・現地の語学学校、専門学校、ビジネススクールのコーディネート ・留学生サポート など
職務内容	窓口対応 窓口にいらっしゃったお客様にカウンセリングを行い、ご希望・条件に合わせてお客様にあったプランニングを考え、コーディネートしていきます。 ※例えば、学校を延長したい！ビザを延長したい！などのご相談があります。 お問い合わせ対応 国内外からくるトラトラにくる電話・メール、ラインなどお客様の疑問点等のお問い合わせに対応致します。 手続き及びエンロールメント カウンセリングからお客様のご希望に応じてスクールのコーディネートをしていただき、学校が決まられましたらアレンジメント業務といった一連の窓口での業務があります。 オフィスワーク 情報入力及び手配 学校・お客様の氏名、航空券の手配の済・未済、空港出迎えの有無、ホームステイ希望の有無などの一連の情報を入力していき、必要に応じて手配を致します。

旅行セクション

求める人物像	【こういう方と一緒に働きたい！】 ・旅行が好きな方。 ・慎重な判断ができる方。 ・細かい確認作業をきっちりとできる方。(スペルや日付など） ・お客様から聞いた情報からその人にあったご旅行を提案できる方。 ・楽しいコミュニケーションを取れ、お客様に満足頂ける接客ができる方。 【望ましい経験や能力】 ・旅行業界での経験がある方。 ・オーストラリアでのご旅行経験がある方。
業務内容	・国内旅行（オーストラリア内旅行） ・旅行のアレンジメントやコーディネート ・航空券手配 ・各種登録窓口や各種手配、各種チケット販売 など
職務内容	窓口対応 窓口にいらっしゃったお客様にカウンセリングを行い、お客様にあったツアー、航空券の手配などご希望・条件に合わせてプランニングを考えツアーのアレンジメントを致します。 お問い合わせ対応 国内外からくるトラトラにくる電話・メール、ラインなどお客様の疑問点等のお問い合わせに対応致します。 手配、販売対応 各種手配（Woof登録窓口、RSA予約手配、バイスタ予約手配など）、各種チケット販売（JRパスなども含みます）、航空券手配（国内・国外含め）の販売や手配を担当致します。 各種確認作業 お客様情報、スペルや日付に間違いがないか、お客様の氏名、航空券の手配の済・未済、ツアーにより空港出迎えの有無などの一連の情報が正確かどうかの確認作業を致します。

携帯セクション

求める人物像	【こういう方と一緒に働きたい！】 ・機械に関する知識が強い方。 ・携帯業界やレセプションでの経験がある方。 ・コミュニケーションを取ることが好きな方。 ・お客様からのお問い合わせに親身にお答えできる方。
業務内容	・携帯電話（スマートフォン）、SIMの販売 ・お客様サポート ・留学生サポート など
職務内容	窓口対応 窓口にいらっしゃったお客様にカウンセリングを行い、ご希望・条件に合わせて お客様にあった携帯のプランを考え、コーディネートしていきます。 お問い合わせ対応 国内外からくるトラトラにくる電話・メール、ラインなどお客様の疑問点等のお問い合わせに対応致します。 手続き 携帯を購入されることが決定されまいたら、お客様に一連の流れをご案内、 携帯電話の手配、お客様のお手元に携帯電話が渡り使用できるようになるまでを ご担当致します。

ITセクション

求める人物像	【こういう方と一緒に働きたい！】 ・各種IT業界でなにかの経験がある方。 ・アイデアや発想がもりもり出てくる方。 ・ワーホリ・学生のお客様の気持ちがわかる方。 ・何事も楽しんで考えることができる方。 ・インスタグラムが好きな方。 ・何かしらの媒体でライティング経験のある方。 【望ましい経験や能力】 ・html,cssを使ったウェブ制作の実務経験 ・Webデザイナーとして2年以上の実務経験がある方
業務内容	・WEB販売チーム（WEBマーケティング） ・ライティング ※時期によりライティングのみを募集していることもあり ・メンテナンス・サポート ・デザイン 　など
職務内容	ライティング 各学校の紹介記事や、ツアー・カフェの紹介などと言った体験記事からトラトラの紹介記事、オーストラリアに在住される皆様への情報記事からトラトラの業務紹介など様々な記事をライティング致します。 メンテナンス トラトラのホームページのメンテナンス、必要に応じたタイミングで情報の更新やITに関するメンテナンス業務です。 マーケティング・デザイン トラトラの各セクションをサービスを見やすくわかりやすく効果的に介するためのマーケティングしていただき、皆様に知っていただく業務です。

インターン

「海外日系企業の”トラトラ”でインターンしてみませんか？」

応募対象	【”海外の”留学業界/旅行会社でチャレンジしたい方向けのプログラムです。】 大学に在学中（休学中）の方、ワーホリビザ・学生ビザをお持ちの方（現地におられる方で観光ビザをお持ちの方も可能です）
勤務時間	160時間のトレーニングプログラム、おおよそ、週40時間だと4週間、週20時間だと8週間で修了する無給のプログラムとなります。勤務時間、曜日・時間帯については、相談に応じます。
インターン内容	・カスタマーサービス ・シドニー空港到着サポート ・留学生の方の生活バックアップ ・オフィスワーク ・シドニーの語学学校相談アシスタント ・オーストラリア旅行相談アシスタント ・イベント企画アシスタント 当社のプロジェクト全般に携わって頂く事ができます。知識と実務経験を積んで帰国時にぜひともインターンシップでの経験を役立てましょう。ご応募お待ちしております。

留学エージェント　育成インターンシッププログラム

トラトラが提携する日本の留学エージェントで働くことを前提とした留学エージェント育成インターンシッププログラム。
日本へ帰国する前にトラトラシドニーで留学エージェントしてのノウハウを学び、日本帰国後は留学エージェントとして仕事をスタート！

求める人物像	【こういう方と一緒に働きたい！】 ・オーストラリアでの留学/ワーホリ経験を活かして日本で留学カウンセラーとして働きたい方。 ・日本へ帰国前に日本での仕事を決めておきたい方 ・話すのが好きな方。 ・コミュニケーションを取ることが好きな方。 日本での仕事が決まるまでのステップ オンラインより履歴書をトラトラへお送りください。 トラトラにて書類審査 書類審査に合格後→トラトラにて面接 面接合格者は日本の留学エージェントとオンライン面接 日本の留学エージェントの面接に合格した方はトラトラにてインターンプログラムスタート インターン終了後→日本に帰国→仕事スタート
勤務時間/インターン期間	インターンの期間は各インターン生の勤務時間によって異なります。 今の仕事を続けながらトラトラで留学カウンセラーになるためのインターンプログラムを受けることができます。 例えば週３回インターンする場合、４週間〜８週間
応募対象	オーストラリアのビザが終わった後に、日本へ帰国してすぐに働ける方 オーストラリアのビザが３ヶ月以内に切れる方
業務内容/インターン内容	・オーストラリアの留学制度 ・ワーホリ/学生ビザの申請手順 ・学校見学 ・学校の申し込み手続き ・ホームステイ見学と申し込み方法 ・学生保険の説明と申し込み方法 ・各種媒体からのお問い合わせ対応 ・語学学校、専門学校、ビジネススクールのコーディネート ・留学生サポート
勤務地及び会社所在地	トラトラシドニーオフィス

* 興味のある方はこちらのお問い合わせから、現在のビザ状況や働く期間についてお知らせください。
担当が確認し該当者へはメールにて返信させていただきます。